宽度（带标准铲斗）2550mm型号WJ-3/WJ-5整机长度10277mm铰接转向±42.5°爬坡能力15°驱动四轮驱动整机重量25800kg大牵引力240KN高度2380mm

鑫通机械矿用内燃铲运机防护设计细节体现品质追求。地下内燃铲运机配备防护装置，驾驶室采用钢化防弹玻璃，可抵御 10kg 以下岩石撞击，保护操作人员安全。发动机舱设置金属防护网，防止异物进入损坏发动机；液压管路外层包裹耐磨防护套，避免管路磨损泄漏。此外，设备底部采用加厚防护板，防护厚度达 15mm，防止巷道地面尖锐岩石划伤机身底部关键部件，全面提升设备在恶劣环境中的生存能力。

鑫通机械提供的技术支持服务助力用户用机，三大研发中心 100多名工程师组成的技术支持团队，涵盖发动机、液压系统、电气控制等多个领域。用户在设备安装、调试、操作过程中遇到技术问题，可通过电话、视频、在线客服等多种方式咨询，技术人员实时提供指导。针对复杂技术问题，可安排技术上门服务，协助用户解决设备运行中的难点。此外，定期发布设备技术手册、操作视频、故障排查指南等资料，方便用户自主学习与运维。

鑫通机械建立了设备保养提醒机制，根据设备作业时长与运行状态，提前 3 天通过短信、电话等方式提醒用户进行保养。提供上门保养服务，服务人员按照设备保养手册，对发动机、液压系统、传动系统、制动系统等关键部件进行全面检查、清洁、润滑与调整。保养过程中同步排查潜在故障隐患，出具保养报告与改进建议，帮助用户提前规避故障风险。质保期内提供 2 次免费全面保养，质保期外保养服务收费透明，。